2020年1月3日，北京市计量院市场部客服中心原送检大厅完成搬迁工作，新客服大厅正式投入运营。

客服中心秉持“客户为本”的服务理念，满足客户多样化的业务需求。服务区域设置为：2个送检业务受理窗口、2个取检业务受理窗口、4个送取检业务受理窗口和3个财务收费窗口。同时，客户座椅数量新增67%，提升客户等待舒适度。全自动传送带、智能叫号系统、高清液晶大屏等设备一经启用，便受到客户的一致好评，极大提升客户的体验感和满意度。

北京市计量院市场部全体工作人员将加强综合统筹、调动一切力量做好服务工作，确保新大厅的高效运转。

（北京市计量院 邢雪东）